{"id":81,"date":"2019-12-05T09:30:00","date_gmt":"2019-12-05T12:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/?p=81"},"modified":"2022-03-11T10:55:15","modified_gmt":"2022-03-11T13:55:15","slug":"google-analytics-o-que-eu-vejo-primeiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/google-analytics-o-que-eu-vejo-primeiro\/","title":{"rendered":"Google Analytics: o que eu vejo primeiro?"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea certamente sabe ou j\u00e1 ouviu falar sobre a import\u00e2ncia de estar presente no meio digital, certo?! N\u00e3o \u00e9 somente uma express\u00e3o bonita sobre as a\u00e7\u00f5es da sua estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio, a presen\u00e7a digital \u00e9 mais do que realidade. N\u00e3o ter um site significa que o seu neg\u00f3cio n\u00e3o existe. O ciclo de compra do seu p\u00fablico-alvo j\u00e1 mudou faz tempo e um e-commerce bem feito, pode ajudar seu neg\u00f3cio a ampliar suas vendas, no alcance e no volume. (Ali\u00e1s, se voc\u00ea ainda n\u00e3o fez um site, d\u00e1 uma conferida nas diversas dicas do blog.)<\/p>\n\n\n\n<p>Ningu\u00e9m melhor que voc\u00ea para saber sobre o seu neg\u00f3cio, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Ent\u00e3o por que voc\u00ea n\u00e3o se dedica em tentar entender ainda mais sobre quem est\u00e1 acessando o seu site ou se o conte\u00fado \u00e9 relevante para o seu p\u00fablico? Vou dar uma dica de ouro para voc\u00ea: o Google Analytics. Uma ferramenta gratuita que oferece praticamente tudo que voc\u00ea precisa saber para conhecer seu site e planejar novas estrat\u00e9gias online (e insights para o off tamb\u00e9m).<\/p>\n\n\n\n<p>Sim, sou apaixonada pelo Analytics e tenho certeza que voc\u00ea tamb\u00e9m vai ficar com ele aberto todos os dias. O mundo de informa\u00e7\u00f5es que conseguimos explorar em cada dado \u00e9 quase infinito e, por isso, vou listar os 3 principais relat\u00f3rios que voc\u00ea deve olhar, usar e abusar na ferramenta. Antes, a dica \u00e9 para quem ainda n\u00e3o tem ele instalado no site:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/dyWI49FHsc5ApxrG9oPsBhGyIj-4JgU6N6TtpuTfkHguBGhfHKV3JoDmIoI8COz_VPIv5fFDq-2gYIQUO3jYFgRF9Or3BC7PMwXsIZU_FmGzv_mBoy-mzcvh4gfjpTCh3cPYb2u6Rb7xl-9D6w\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_32 counter-hierarchy counter-decimal ez-toc-light-blue\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">&Iacute;ndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><label for=\"item\" aria-label=\"Table of Content\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/label><input type=\"checkbox\" id=\"item\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1'><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/google-analytics-o-que-eu-vejo-primeiro\/#Passo_a_passo\" title=\"Passo a passo:\">Passo a passo:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/google-analytics-o-que-eu-vejo-primeiro\/#Estou_alcancando_meus_objetivos\" title=\"Estou alcan\u00e7ando meus objetivos?\">Estou alcan\u00e7ando meus objetivos?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/google-analytics-o-que-eu-vejo-primeiro\/#Qual_a_qualidade_da_visita_em_meu_site\" title=\"Qual a qualidade da visita em meu site?\">Qual a qualidade da visita em meu site?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/google-analytics-o-que-eu-vejo-primeiro\/#Quem_e_o_meu_usuario\" title=\"Quem \u00e9 o meu usu\u00e1rio?\">Quem \u00e9 o meu usu\u00e1rio?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Passo_a_passo\"><\/span>Passo a passo:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul><li>Com uma conta do Google, acesse a p\u00e1gina de cria\u00e7\u00e3o de conta dentro o Analytics:&nbsp;<a href=\"https:\/\/analytics.google.com\/analytics\/web\/\">https:\/\/analytics.google.com\/analytics\/web\/<\/a><\/li><li>Preencha seus dados conforme a indica\u00e7\u00e3o do formul\u00e1rio.<\/li><li>Adicione o c\u00f3digo que voc\u00ea receber em todas as p\u00e1ginas do site.<\/li><li>Em mais ou menos 24h, o seu site j\u00e1 estar\u00e1 pronto para monitorar todos os acessos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 tem a ferramenta pronta, voc\u00ea tem um mundo de informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis. Para resolver o problema de \u201co que eu vejo primeiro\u201d ou \u201conde vejo o mais importante\u201d separei algumas dicas dos pontos importantes que n\u00e3o podem deixar de serem analisados:<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Estou_alcancando_meus_objetivos\"><\/span>Estou alcan\u00e7ando meus objetivos?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O primeiro deles (e o mais cr\u00edtico) \u00e9 a convers\u00e3o! Tudo que voc\u00ea analisar daqui para a frente ter\u00e1 um prop\u00f3sito \u00fanico: trazer convers\u00e3o para o seu neg\u00f3cio, foco total nas vendas!<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 tem o c\u00f3digo do Analytics no site, recomendo que habilite o relat\u00f3rio de vendas da ferramenta. Nesse link, voc\u00ea ter\u00e1 todas as informa\u00e7\u00f5es que precisa:&nbsp;<a href=\"https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/1037249?hl=pt&amp;utm_id=ad\">https:\/\/support.google.com\/analytics\/answer\/1037249?hl=pt&amp;utm_id=ad<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Com ele configurado, voc\u00ea vai conseguir medir quais produtos est\u00e3o convertendo mais dentro do site; se seu investimento em m\u00eddia est\u00e1 trazendo retornos satisfat\u00f3rios para voc\u00ea; quais produtos s\u00e3o mais vantajosos de anunciar nas redes sociais; quais deles tem taxa de convers\u00e3o melhor; enfim, uma infinidade de informa\u00e7\u00f5es sobre sua venda.<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_a_qualidade_da_visita_em_meu_site\"><\/span>Qual a qualidade da visita em meu site?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Talvez esse seja um dos pontos mais relevantes do Analytics: monitorar os acessos que voc\u00ea recebe. Quais as principais origens de tr\u00e1fego para meu site? Quanto tempo ficam acessando meu conte\u00fado? Quantas p\u00e1ginas visitam em m\u00e9dia? Quantas dessas visitas se tornam convers\u00e3o para mim?<br><br>Em uma \u00fanica tela, na guia de \u201cAquisi\u00e7\u00e3o\u201d, voc\u00ea tem acesso a todas essas respostas ao mesmo tempo. Ah, lembre de informar \u00e0 ferramenta qual o per\u00edodo que voc\u00ea quer analisar no canto superior direito.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/LdSNXIxqvjvZKtmPSLMHfhxFjMzK4ogbCuTQQ-OKL7RpOLDsC6Ln98DVzbm7ox2k1G0zd6oYClkFK3Udk_KwbOA5FkDgPwkdZMmh7Q3LLt0MrOb6M3ke-zGuHApH9GW4DOYJwiRMDYA3VQdlzg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Nesse relat\u00f3rio, voc\u00ea consegue ver:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Origem \/ M\u00eddia: essa coluna mostra para voc\u00ea a origem de acesso do seu usu\u00e1rio. Se ele entrou no seu site atrav\u00e9s do Google, Facebook, Instagram, outros blogs e canais. Se voc\u00ea faz investimento em m\u00eddia, aqui voc\u00ea consegue saber qual a contribui\u00e7\u00e3o desse canal investido com o todo do seu site e pode, por exemplo, migrar a verba para a\u00e7\u00f5es que trazem mais retorno para o seu neg\u00f3cio<\/li><li>Usu\u00e1rios: esse volume \u00e9 referente a quantidade de pessoas que iniciaram pelo menos uma sess\u00e3o durante o intervalo de datas selecionado.<\/li><li>Novos usu\u00e1rios: desse montante de usu\u00e1rios, essa m\u00e9trica revela quantos deles nunca acessaram o site durante o per\u00edodo analisado.<\/li><li>Sess\u00f5es: grupo de intera\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios com o seu website que ocorrem em um determinado per\u00edodo. Por exemplo, uma \u00fanica sess\u00e3o pode conter v\u00e1rias exibi\u00e7\u00f5es de p\u00e1gina, eventos, intera\u00e7\u00f5es sociais e transa\u00e7\u00f5es de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/-j_waZS2c6frlPPqUT3_Auq-cIO9zg8GrWQ0hZ3kd-EPjHeylFO99Ve2AOvspggpeKNmicFUOZQviGkGD57NdQ0f8o6-Kz_700TQ6lVkoMBCnNkgxY6n9qPZhiIRQdaEjuQkFoYyK5OsHZkH8Q\" alt=\"Many interactions can happen within one visit.\"\/><\/figure>\n\n\n\n<ul><li>Taxa de rejei\u00e7\u00e3o: taxa de sess\u00f5es \u201cabandonadas\u201d do seu site. Ou seja, sess\u00f5es de p\u00e1gina \u00fanica que n\u00e3o resultaram em intera\u00e7\u00f5es ao site. Uma sess\u00e3o rejeitada tem dura\u00e7\u00e3o de 0 segundos.<\/li><li>P\u00e1ginas\/sess\u00e3o: m\u00e9dia de p\u00e1ginas visitadas durante uma sess\u00e3o.<\/li><li>Dura\u00e7\u00e3o m\u00e9dia da sess\u00e3o: o tempo m\u00e9dio da sess\u00e3o.<\/li><li>Dados de convers\u00e3o: quantas dessas sess\u00f5es resultaram em uma convers\u00e3o para voc\u00ea. Com o relat\u00f3rio de e-commerce habilitado, voc\u00ea consegue medir a quantidade de compras, de receita e taxa de convers\u00e3o de transa\u00e7\u00e3o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 est\u00e1 por dentro do que acontece com o seu usu\u00e1rio dentro do site, \u00e9 importante entender quem ele \u00e9 e, por isso, vamos para o ponto 3:<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quem_e_o_meu_usuario\"><\/span>Quem \u00e9 o meu usu\u00e1rio?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Descobrir quem \u00e9 o seu p\u00fablico torna sua comunica\u00e7\u00e3o mais assertiva e pode ajudar a otimizar alguns investimentos em m\u00eddia, por exemplo. Com o relat\u00f3rio de p\u00fablico dentro da ferramenta, voc\u00ea consegue entender alguns pontos sobre seu target:<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;<strong>Qual a regi\u00e3o do seu usu\u00e1rio est\u00e1 mais trazendo convers\u00e3o para voc\u00ea.<\/strong>&nbsp;Com essa informa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea consegue destinar seu investimento para regi\u00f5es mais importantes. Se voc\u00ea n\u00e3o consegue investir muito, a dica \u00e9 segmentar por regi\u00e3o de melhor retorno.<br>(Acesse o relat\u00f3rio P\u00fablico &gt; Geogr\u00e1fico &gt; Local);<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;<strong>Por qual dispositivo seu usu\u00e1rio est\u00e1 acessando seu site.<\/strong>&nbsp;Os acessos via smartphones s\u00e3o maiores em seu site do que por desktop? Voc\u00ea est\u00e1 preparado para isso? Seu site \u00e9 responsivo?<br>(Acesse o relat\u00f3rio P\u00fablico &gt; Dispositivos M\u00f3veis &gt; Dispositivos);<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211;&nbsp;<strong>Novos usu\u00e1rios x recorrentes.<\/strong>&nbsp;Quanto um novo usu\u00e1rio est\u00e1 retornando para voc\u00ea? Se a taxa de convers\u00e3o \u00e9 maior em recorrentes ser\u00e1 que n\u00e3o seria interessante pensar em estrat\u00e9gia de remarketing (sim, aquele an\u00fancio que persegue voc\u00ea. Uma estrat\u00e9gia bem pensada aqui pode trazer resultados surpreendentes)?<br>(Acesse o relat\u00f3rio P\u00fablico &gt; Comportamento &gt; Novos x Recorrentes);<\/p>\n\n\n\n<p>O Analytics \u00e9 uma ferramenta simples para an\u00e1lises tamb\u00e9m complexas. Os pontos a serem analisados s\u00e3o muitos (mesmo!), mas o mais importante \u00e9 conhecer esses 3 principais \u00e2mbitos de an\u00e1lise de um site. Assim que voc\u00ea abrir seu relat\u00f3rio, tenho certeza que novas perguntas v\u00e3o surgir. Por isso, procure a resposta nas diversas m\u00e9tricas que ele oferece para voc\u00ea. Use, mexa bastante, deixe ele aberto o tempo todo, mas cuidado (ou n\u00e3o), o Analytics \u00e9 um caminho sem volta.<\/p>\n\n\n\n<p>Este artigo foi escrito por:\u00a0<br><br><strong>Damiana Porto<\/strong><br><em>Graduada em Publicidade e Propaganda e S\u00f3cia-Diretora da\u00a0<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/www.cincomarias.com\/\" target=\"_blank\">Cinco Marias<\/a>, ag\u00eancia focada em m\u00eddia digital e redes sociais.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Google Analytics: 3 relat\u00f3rios indispens\u00e1veis para o seu neg\u00f3cio<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":82,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[19],"tags":[48,47,34],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Google Analytics: o que eu vejo primeiro? - Dooca Commerce Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/google-analytics-o-que-eu-vejo-primeiro\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Google Analytics: o que eu vejo primeiro? 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