{"id":49,"date":"2019-09-28T09:00:00","date_gmt":"2019-09-28T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/?p=49"},"modified":"2021-05-05T09:23:39","modified_gmt":"2021-05-05T12:23:39","slug":"o-erro-foi-definir-a-verba-de-midia-paga-do-seu-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/o-erro-foi-definir-a-verba-de-midia-paga-do-seu-e-commerce\/","title":{"rendered":"O erro foi definir a verba de m\u00eddia paga do seu e-commerce"},"content":{"rendered":"\n

Por muito tempo fui o respons\u00e1vel pelo financeiro<\/strong> aqui na Dooca Commerce, afinal, minha forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica \u00e9 em gest\u00e3o financeira.<\/p>\n\n\n\n

Como qualquer respons\u00e1vel pelas finan\u00e7as de uma empresa, eu tamb\u00e9m sempre fiz quest\u00e3o de ter controle total sobre o fluxo de caixa<\/strong>. Talvez eu at\u00e9 n\u00e3o saiba exatamente quanto vamos receber no final do m\u00eas, mas saber quanto vamos gastar \u00e9 um dever, \u00e9 algo que n\u00e3o posso arriscar. Entendo que isso seja racional, e que esta seja a pr\u00e1tica da grande maioria dos empreendedores<\/strong> que mant\u00e9m um e-commerce hoje em dia. Quanto menos gastar, maior a chance de obter lucro no final do m\u00eas. N\u00e3o \u00e9 isso?<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 t\u00e3o \u00f3bvio, e seria perfeito se suas vendas n\u00e3o dependessem de m\u00eddia paga<\/strong>, e \u00e9 a\u00ed que o problema come\u00e7a a aparecer. Com o objetivo de saber quanto vamos gastar, limitamos nosso investimento, e com isso, talvez estejamos limitando nosso pr\u00f3prio crescimento<\/strong>. Ao inv\u00e9s de sabermos quanto vamos gastar no final do m\u00eas, dever\u00edamos nos dedicar a entender qual a nossa rentabilidade em cada venda realizada, em cada categoria de produtos vendida, em cada segmenta\u00e7\u00e3o de p\u00fablico, e a\u00ed por diante.<\/p>\n\n\n\n

Como consultor escuto com muita frequ\u00eancia a mesma pergunta: “quanto voc\u00ea acha que eu deveria investir em m\u00eddia<\/em>?<\/strong>” A resposta \u00e9 sempre a mesma… voc\u00ea est\u00e1 fazendo a pergunta errada. A quest\u00e3o n\u00e3o \u00e9 quanto voc\u00ea deveria investir, mas sim quanto voc\u00ea quer faturar. Com esse objetivo de faturamento no papel, \u00e9 hora de fazer as contas e entender a realidade do seu e-commerce. Vamos exercitar essa conta supondo que voc\u00ea queira faturar 100 mil reais por m\u00eas<\/strong> em sua loja virtual.<\/p>\n\n\n\n

Pergunta 1<\/strong>: Qual seu ticket m\u00e9dio? Digamos que seja R$200,00, ent\u00e3o j\u00e1 sabemos que voc\u00ea precisa de 500 pedidos aprovados por m\u00eas para atingir sua meta.<\/p>\n\n\n\n

Pergunta 2<\/strong>: Qual sua taxa de convers\u00e3o? Vamos aqui considerar uma taxa de convers\u00e3o de 1%, ou seja, a cada 100 pessoas que navegarem na sua loja virtual, 1 ir\u00e1 realizar um pedido de R$200,00.<\/p>\n\n\n\n

Pergunta 3<\/strong>: Qual seu \u00edndice de aprova\u00e7\u00e3o de pedidos? Supomos que apenas 20% das suas transa\u00e7\u00f5es sejam reprovadas, seja por vencimento do boleto, falta de saldo no cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou cancelamento por risco de fraude, atingindo assim uma aprova\u00e7\u00e3o de 80% dos pedidos realizados.<\/p>\n\n\n\n

Com esses dados (totalmente hipot\u00e9ticos<\/em>) em m\u00e3os, nessa conta r\u00e1pida j\u00e1 descobrimos que precisaremos de 62.500 visitantes em nossa loja para chegarmos a um total de 625 pedidos gerados, e ent\u00e3o 500 pedidos aprovados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Agora chegou a hora de descobrir quanto custa trazer 62.500 visitantes (qualificados) \u00e0 nossa loja virtual. Quantidade \u00e9 diferente de qualidade,<\/strong> de nada adianta investir apenas em quantidade, \u00e9 importante que voc\u00ea entenda quem \u00e9 o seu p\u00fablico alvo e gere interesse pelo seu produto, desta forma os n\u00fameros ficar\u00e3o cada vez melhores. Aconselho que voc\u00ea procure um profissional de e-commerce para entender os melhores canais de investimento para o seu neg\u00f3cio, Google, Facebook e Instagram por exemplo, t\u00eam custos e \u00edndices de convers\u00e3o completamente diferentes para cada neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Vamos continuar nossos c\u00e1lculos imaginando que voc\u00ea tenha investido aproximadamente R$10.000,00 em m\u00eddia paga para trazer nossos 62.500 visitantes, algo em torno de R$0,16 por clique. Se precisamos de 100 visitantes para concluir uma venda, logo estamos falando de R$16,00 em m\u00eddia para gerar um pedido m\u00e9dio de R$200,00, uma representatividade de 8%.<\/p>\n\n\n\n

Estou aqui pressupondo que voc\u00ea tenha controle do seu custo fixo e outros custos sobre a venda, como tarifas de cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou boleto banc\u00e1rio e impostos, por exemplo. Agora \u00e9 hora de analisar se a representatividade da m\u00eddia (8% no nosso exemplo) \u00e9 rent\u00e1vel para o seu neg\u00f3cio obter lucro, e desta forma n\u00e3o limitar a sua verba de m\u00eddia paga a um valor fixo. M\u00eddia \u00e9 um investimento<\/strong>, e se ele traz retorno positivo, por que n\u00e3o investir mais?<\/p>\n\n\n\n

Ainda poder\u00edamos falar aqui sobre os benef\u00edcios de aumentar o volume de clientes mensalmente, calculando que cada um deles poder\u00e1 comprar 2 ou mais vezes de forma org\u00e2nica, aumentando ainda mais a sua rentabilidade<\/strong>. Mas isso \u00e9 coisa para um pr\u00f3ximo artigo \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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N\u00e3o \u00e9 isso?<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":50,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[18],"tags":[30,31,28],"yoast_head":"\nO erro foi definir a verba de m\u00eddia paga do seu e-commerce - Dooca Commerce Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/o-erro-foi-definir-a-verba-de-midia-paga-do-seu-e-commerce\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"O erro foi definir a verba de m\u00eddia paga do seu e-commerce - Dooca Commerce Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Quanto menos gastar, maior a chance de obter lucro no final do m\u00eas. 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