{"id":2407,"date":"2022-03-17T09:05:47","date_gmt":"2022-03-17T12:05:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/?p=2407"},"modified":"2022-06-01T15:27:41","modified_gmt":"2022-06-01T18:27:41","slug":"crescimento-do-e-commerce-destaques-e-tendencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/crescimento-do-e-commerce-destaques-e-tendencias\/","title":{"rendered":"Crescimento do e-commerce: setores de destaque em 2021 e tend\u00eancias"},"content":{"rendered":"\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o sabe se deve abrir um e-commerce e come\u00e7ar a vender pela internet, separei algumas informa\u00e7\u00f5es importantes sobre o mercado digital em 2021 que v\u00e3o te ajudar nessa decis\u00e3o. Veja mais detalhes sobre o crescimento do e-commerce em 2021 e as tend\u00eancias para 2022.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo o levantamento da <a href=\"https:\/\/www.neotrust.com.br\/\">Neotrust<\/a>, em 2021, mais de R$161 bilh\u00f5es foram arrecadados pelo e-commerce brasileiro, com 26,9% de crescimento em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior e aumento de 16,9% no n\u00famero de pedidos (353 milh\u00f5es). J\u00e1 o ticket m\u00e9dio subiu 8,6% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior, ficando em R$455.<\/p>\n\n\n\n<p>O estudo Market Review: Tend\u00eancias do E-commerce para 2022, produzido pela Bornlogic e Opinion Box, ainda revelou que mais de 49% dos brasileiros pretendem comprar mais pela internet neste ano.<\/p>\n\n\n\n<p>Com um cen\u00e1rio positivo e em pleno crescimento, este \u00e9 o momento certo para vender seus produtos no mercado digital e alavancar a arrecada\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_32 counter-hierarchy counter-decimal ez-toc-light-blue\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">&Iacute;ndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><label for=\"item\" aria-label=\"Table of Content\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/label><input type=\"checkbox\" id=\"item\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1'><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/crescimento-do-e-commerce-destaques-e-tendencias\/#Categorias_e_setores_que_se_destacaram_em_2021\" title=\"Categorias e setores que se destacaram em 2021\">Categorias e setores que se destacaram em 2021<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/crescimento-do-e-commerce-destaques-e-tendencias\/#De_onde_sao_os_compradores\" title=\"De onde s\u00e3o os compradores?\">De onde s\u00e3o os compradores?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/crescimento-do-e-commerce-destaques-e-tendencias\/#Principais_categorias\" title=\"Principais categorias\">Principais categorias<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/crescimento-do-e-commerce-destaques-e-tendencias\/#Formas_de_pagamento\" title=\"Formas de pagamento\">Formas de pagamento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/crescimento-do-e-commerce-destaques-e-tendencias\/#A_importancia_de_conhecer_os_perfis_dos_clientes\" title=\"A import\u00e2ncia de conhecer os perfis dos clientes\">A import\u00e2ncia de conhecer os perfis dos clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/crescimento-do-e-commerce-destaques-e-tendencias\/#Tendencias_para_2022\" title=\"Tend\u00eancias para 2022\">Tend\u00eancias para 2022<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Categorias_e_setores_que_se_destacaram_em_2021\"><\/span>Categorias e setores que se destacaram em 2021<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Se a internet tem espa\u00e7o para diferentes modelos de neg\u00f3cio e permite que muitas barreiras sejam rompidas (como a dist\u00e2ncia, por exemplo), fato \u00e9 que alguns produtos se destacam em rela\u00e7\u00e3o aos demais.<\/p>\n\n\n\n<p>Em 2021, por exemplo, algumas categorias se sobressa\u00edram e apresentaram \u00f3timos resultados. Confira o crescimento dos destaques, segundo o <a href=\"https:\/\/www.conversion.com.br\/\">Relat\u00f3rio Setores do E-commerce da Conversion<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Pets (+88,04%);<\/li><li>Casa e m\u00f3veis (+86,62%);<\/li><li>Farm\u00e1cia e sa\u00fade (+65,22%);<\/li><li>Moda e acess\u00f3rios (+63,18%).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, mais de 5 milh\u00f5es de brasileiros compraram produtos pela internet pela primeira vez. Mais de R$2,3 bilh\u00f5es foram faturados por pequenas e m\u00e9dias empresas em todo o Brasil ao longo de 2021, um aumento de 77% em todo 2020.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"640\" height=\"426\" src=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Setores-que-mais-cresceram-online-pets.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2408\" srcset=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Setores-que-mais-cresceram-online-pets.jpg 640w, https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Setores-que-mais-cresceram-online-pets-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Setores-que-mais-cresceram-online-pets-450x300.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"De_onde_sao_os_compradores\"><\/span>De onde s\u00e3o os compradores?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ao vender pela internet, voc\u00ea tem a oportunidade de alcan\u00e7ar pessoas de todos os lugares do Brasil e do mundo. Mas, isso n\u00e3o significa que voc\u00ea deva concentrar seus esfor\u00e7os em todo esse p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio definir com calma e de forma estrat\u00e9gica quem ser\u00e3o seus \u201calvos\u201d para conquistar bons resultados. Saiba de onde \u00e9 seu maior p\u00fablico, como se comportam, seus gostos e prefer\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, o ponto de partida \u00e9 conhecer as regi\u00f5es mais rent\u00e1veis para o e-commerce brasileiro em 2021. Confira os dados de faturamento:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Sudeste (57,9%);<\/li><li>Nordeste (17,5%);<\/li><li>Sul (14,8%);<\/li><li>Centro-Oeste (7%);<\/li><li>Norte (2,8%).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Principais_categorias\"><\/span>Principais categorias<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de adaptar seu neg\u00f3cio para o mundo digital, tenha conhecimento sobre a situa\u00e7\u00e3o do seu nicho de mercado e se ele est\u00e1 entre os mais rent\u00e1veis. Em 2021, por exemplo, as categorias mais consumidas foram:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Moda;<\/li><li>Beleza e perfumaria;<\/li><li>Sa\u00fade.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Por outro lado, isso n\u00e3o significa que produtos destes nichos tenham sido os mais rent\u00e1veis. Os maiores faturamentos foram dos segmentos de:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Celulares;<\/li><li>Eletrodom\u00e9sticos;<\/li><li>Eletroeletr\u00f4nicos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Isso n\u00e3o significa que n\u00e3o seja poss\u00edvel vender outros produtos pela internet e conquistar uma renda extra para o seu neg\u00f3cio. Isso \u00e9 apenas um norte para quem est\u00e1 na d\u00favida por onde come\u00e7ar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Formas_de_pagamento\"><\/span>Formas de pagamento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>O <strong>cart\u00e3o de cr\u00e9dito<\/strong> ainda \u00e9 a forma de pagamento preferida dos brasileiros no e-commerce, representando <strong>69,7% dos pedidos<\/strong>, seguido pelo <strong>boleto (16,9%)<\/strong>, outros m\u00e9todos como <strong>Wallets e Cashback (11,1%)<\/strong> e <strong>Pix (2,3%)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>O Cashback, programa de recompensa em dinheiro em parceria com os cart\u00f5es de cr\u00e9dito, est\u00e1 muito bem consolidado e foi uma op\u00e7\u00e3o de muito destaque no \u00faltimo ano.<\/p>\n\n\n\n<p>Se analisarmos mais a fundo o uso do Pix, que \u00e9 um m\u00e9todo relativamente recente, \u00e9 poss\u00edvel perceber que est\u00e1 em ascens\u00e3o, tendo passado de 1% para 4% ao longo de 2021.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, fica claro que essa ferramenta j\u00e1 \u00e9 uma realidade e deve ser valorizada. Na Dooca, \u00e9 poss\u00edvel integrar sua loja com os intermediadores <a href=\"https:\/\/dooca.desk360.com.br\/ajuda\/article\/como-configurar-o-modelo-de-pagamento-pix\" class=\"broken_link\">PagHiper, Pagar.me e Yapay<\/a> que disponibilizam o Pix como forma de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"A_importancia_de_conhecer_os_perfis_dos_clientes\"><\/span>A import\u00e2ncia de conhecer os perfis dos clientes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para continuar conhecendo os detalhes do mercado das vendas online e definir a aplica\u00e7\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es no seu e-commerce, chegou o momento de saber mais sobre os clientes e seus pedidos ao longo de 2021.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse per\u00edodo, mais de <strong>58% dos pedidos foram feitos por mulheres<\/strong>, com um ticket m\u00e9dio menor que o masculino: R$ 387 contra R$ 552, respectivamente.<\/p>\n\n\n\n<p>A faixa et\u00e1ria predominante foi de <strong>36 a 50 anos (34,9%)<\/strong>, seguida por <strong>26 a 35 anos (32,1%)<\/strong>. Pessoas com <strong>mais de 51 anos representaram 16,6%<\/strong> do volume total de compras em 2021 (1,1% a mais do que em 2020).<\/p>\n\n\n\n<p>Sabendo dessas informa\u00e7\u00f5es, fica mais f\u00e1cil tra\u00e7ar estrat\u00e9gias e alcan\u00e7ar o p\u00fablico certo para o seu neg\u00f3cio. De qualquer forma, \u00e9 necess\u00e1rio fazer uma an\u00e1lise de como isso pode ser importante para sua loja, se esses dados batem com sua realidade ou se o cen\u00e1rio do seu e-commerce \u00e9 totalmente diferente.<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tendencias_para_2022\"><\/span><a href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/conheca-as-tendencias-para-o-e-commerce-em-2022\/\">Tend\u00eancias para 2022<\/a><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A Neotrust projeta um crescimento de 9% na receita do e-commerce brasileiro, atingindo um faturamento de R$ 174 bilh\u00f5es em 2022. Os pedidos devem aumentar em 8%, chegando a casa das 379 milh\u00f5es de compras, e o ticket m\u00e9dio deve atingir R$ 460 (+1%).<\/p>\n\n\n\n<p>As proje\u00e7\u00f5es indicam que as categorias que mais devem crescer em 2022 s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Eletr\u00f4nicos (21%);<\/li><li>Eletroport\u00e1teis (19%);<\/li><li>Alimentos e bebidas (18%).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"640\" height=\"424\" src=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Setores-que-mais-cresceram-online-dados.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2412\" srcset=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Setores-que-mais-cresceram-online-dados.jpg 640w, https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Setores-que-mais-cresceram-online-dados-300x199.jpg 300w, https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Setores-que-mais-cresceram-online-dados-450x298.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Mas, se voc\u00ea deseja lucrar mais, mesmo em nichos que n\u00e3o devem crescer tanto em 2022, \u00e9 importante ficar de olho em outros segmentos. Os melhores cen\u00e1rios para faturar neste ano s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Telefonia (R$ 32,4 bilh\u00f5es);<\/li><li>Eletrodom\u00e9sticos (R$ 23,7 bilh\u00f5es);<\/li><li>Eletr\u00f4nicos (R$ 18,6 bilh\u00f5es).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Vale lembrar que teremos diversos eventos importantes ao longo de 2022:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Elei\u00e7\u00e3o presidencial (outubro) &#8211; movimentos de m\u00eddias e institutos devem ocorrer a partir de julho;<\/li><li>Copa do Mundo no final do ano, com in\u00edcio previsto para a Black Friday (25 de novembro).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Por fim, se aumentarmos o per\u00edodo de an\u00e1lise para 2021-2025, a proje\u00e7\u00e3o de crescimento da Euromonitor Internacional e Google \u00e9 de 42%. \u00c9 um dado muito promissor, n\u00e3o concorda?<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, agora que voc\u00ea conheceu as dicas que devem aumentar suas vendas de bebidas na internet, que tal colocar isso em pr\u00e1tica agora mesmo? <a href=\"https:\/\/contas.dooca.store\/dc-admin\/cadastro?origin=dooca-direct&amp;utm_source=google&amp;utm_medium=blog-organico&amp;utm_campaign=setores-destaque-tendencias\" class=\"broken_link\">Aproveite todas as ferramentas e recursos da Dooca<\/a> e crie uma loja com a sua cara de forma simples e r\u00e1pida!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-container-1 wp-block-buttons is-content-justification-center\">\n<div class=\"wp-block-button has-custom-width wp-block-button__width-50\"><a class=\"wp-block-button__link broken_link\" href=\"https:\/\/contas.dooca.store\/dc-admin\/cadastro?origin=dooca-direct&amp;utm_source=google&amp;utm_medium=blog-organico&amp;utm_campaign=setores-destaque-tendencias\" rel=\"\">QUERO TESTAR A DOOCA!<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<ul class=\"wp-container-2 wp-block-social-links alignright\"><li class=\"wp-social-link wp-social-link-facebook wp-block-social-link\"><a href=\"https:\/\/pt-br.facebook.com\/dooca.commerce\/\"  class=\"wp-block-social-link-anchor\"><svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2C6.5 2 2 6.5 2 12c0 5 3.7 9.1 8.4 9.9v-7H7.9V12h2.5V9.8c0-2.5 1.5-3.9 3.8-3.9 1.1 0 2.2.2 2.2.2v2.5h-1.3c-1.2 0-1.6.8-1.6 1.6V12h2.8l-.4 2.9h-2.3v7C18.3 21.1 22 17 22 12c0-5.5-4.5-10-10-10z\"><\/path><\/svg><span class=\"wp-block-social-link-label screen-reader-text\">Facebook<\/span><\/a><\/li>\n\n<li class=\"wp-social-link wp-social-link-instagram wp-block-social-link\"><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/dooca.commerce\/\"  class=\"wp-block-social-link-anchor\"><svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12,4.622c2.403,0,2.688,0.009,3.637,0.052c0.877,0.04,1.354,0.187,1.671,0.31c0.42,0.163,0.72,0.358,1.035,0.673 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