{"id":1904,"date":"2021-09-30T14:00:00","date_gmt":"2021-09-30T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/?p=1904"},"modified":"2022-08-30T18:12:06","modified_gmt":"2022-08-30T21:12:06","slug":"loja-virtual-nao-vende","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/loja-virtual-nao-vende\/","title":{"rendered":"8 motivos que fazem sua loja virtual n\u00e3o vender"},"content":{"rendered":"\n<p>Sua loja virtual est\u00e1 completa no ar, mas n\u00e3o vende como voc\u00ea gostaria? Nada de p\u00e2nico! \u00c0s vezes, leva tempo para adequar suas estrat\u00e9gias e, ao longo da sua caminhada como empreendedor, voc\u00ea sempre pode fazer melhorias.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Hoje, vamos identificar os motivos que podem estar comprometendo suas vendas e as formas de contornar essas situa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_32 counter-hierarchy counter-decimal ez-toc-light-blue\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">&Iacute;ndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><label for=\"item\" aria-label=\"Table of Content\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/label><input type=\"checkbox\" id=\"item\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1'><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/loja-virtual-nao-vende\/#1_Problemas_no_Design\" title=\"1 Problemas no Design&nbsp;\">1 Problemas no Design&nbsp;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/loja-virtual-nao-vende\/#O_que_fazer\" title=\"O que fazer? \">O que fazer? <\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/loja-virtual-nao-vende\/#2_Loja_nao_otimizada_para_smartphones\" title=\"2 Loja n\u00e3o otimizada para smartphones\">2 Loja n\u00e3o otimizada para smartphones<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/loja-virtual-nao-vende\/#O_que_fazer-2\" title=\"O que fazer?\">O que fazer?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/loja-virtual-nao-vende\/#3_Apresentacao_dos_produtos\" title=\"3 Apresenta\u00e7\u00e3o dos produtos&nbsp;\">3 Apresenta\u00e7\u00e3o dos produtos&nbsp;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/loja-virtual-nao-vende\/#O_que_fazer-3\" title=\"O que fazer?\">O que fazer?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/loja-virtual-nao-vende\/#4_Contato_e_atendimento\" title=\"4 Contato e atendimento\">4 Contato e atendimento<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/loja-virtual-nao-vende\/#O_que_fazer-4\" title=\"O que fazer?\">O que fazer?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/loja-virtual-nao-vende\/#5_Precos_e_condicoes_pouco_atrativas\" title=\"5 Pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es pouco atrativas&nbsp;\">5 Pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es pouco atrativas&nbsp;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/loja-virtual-nao-vende\/#O_que_fazer-5\" title=\"O que fazer?\">O que fazer?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/loja-virtual-nao-vende\/#6_Poucas_opcoes_de_pagamento\" title=\"6 Poucas op\u00e7\u00f5es de pagamento\">6 Poucas op\u00e7\u00f5es de pagamento<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/loja-virtual-nao-vende\/#O_que_fazer-6\" title=\"O que fazer?\">O que fazer?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/loja-virtual-nao-vende\/#7_Falta_estrategia_de_frete\" title=\"7 Falta estrat\u00e9gia de frete\">7 Falta estrat\u00e9gia de frete<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/loja-virtual-nao-vende\/#O_que_fazer-7\" title=\"O que fazer?\">O que fazer?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/loja-virtual-nao-vende\/#8_Trafego_baixo_na_loja\" title=\"8 Tr\u00e1fego baixo na loja&nbsp;\">8 Tr\u00e1fego baixo na loja&nbsp;<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/loja-virtual-nao-vende\/#O_que_fazer-8\" title=\"O que fazer?\">O que fazer?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1_Problemas_no_Design\"><\/span>1 <strong>Problemas no Design&nbsp;<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>A imagem que o p\u00fablico tem da sua loja virtual pode fazer ela n\u00e3o vender bem. Isso porque, sem uma boa apresenta\u00e7\u00e3o, os consumidores dificilmente ter\u00e3o interesse por sua oferta, e sua credibilidade tamb\u00e9m pode ser afetada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sim, a falta de organiza\u00e7\u00e3o pega mal! E sabe o que mais? Ela confunde as pessoas, fazendo com que desistam de interagir. Por isso \u00e9 t\u00e3o importante cuidar do design da sua loja virtual, considerando o visual das p\u00e1ginas e a navega\u00e7\u00e3o entre elas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de garantir uma boa apar\u00eancia, o layout deve ajudar seu cliente a interagir no site, facilitando na busca por itens assim como no processo de compra. Por isso, os conte\u00fados devem ser estruturados focando em proporcionar praticidade aos visitantes, sem exagerar na quantidade de informa\u00e7\u00f5es para n\u00e3o distra\u00ed-los.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Destacar funcionalidades com bot\u00f5es, incluir os menus nos lugares certos, deixar recursos importantes bem a vista, tudo isso faz a diferen\u00e7a na experi\u00eancia dentro da sua loja. Dessa forma, busque por um visual bonito e, n\u00e3o menos importante, que seja funcional.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_fazer\"><\/span>O que fazer? <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul><li><strong>Unidade visual e identidade da marca:<\/strong>&nbsp;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Avalie se as cores, fontes e estilos aplicados na sua loja correspondem \u00e0 identidade da marca. Criar essa unidade ajuda a manter a harmonia visual e refor\u00e7a sua presen\u00e7a na mem\u00f3ria dos clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Navega\u00e7\u00e3o, menus e links:<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Teste como est\u00e1 a navega\u00e7\u00e3o do seu site, quais s\u00e3o os caminhos percorridos at\u00e9 a compra, a disposi\u00e7\u00e3o dos menus e como as categorias de produtos s\u00e3o apresentadas. Lembre-se tamb\u00e9m de conferir se os links que direcionam os usu\u00e1rios est\u00e3o funcionando corretamente, assim como os demais recursos das p\u00e1ginas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Organiza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es, bot\u00f5es e banners:&nbsp;<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 ouviu dizer que menos \u00e9 mais? Bem, essa frase se aplica perfeitamente \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o da sua loja. Cuidado com o excesso de informa\u00e7\u00f5es! N\u00e3o confunda o conceito de detalhar seus produtos com repeti\u00e7\u00f5es ou exagero de elementos visuais.<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2_Loja_nao_otimizada_para_smartphones\"><\/span>2 <strong>Loja n\u00e3o otimizada para smartphones<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>J\u00e1 parou para pensar na import\u00e2ncia do celular na sua vida? Pois saiba que, no cen\u00e1rio das vendas online, o celular \u00e9 respons\u00e1vel pela maior parte das compras realizadas. Apenas em 2020, mais de 194 milh\u00f5es de compras foram feitas no Brasil. Dessas, 55,1% aconteceram por smartphones.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com uma <a href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/loja-virtual-otimizada-para-celular\/\">loja otimizada para esses aparelhos<\/a>, seus clientes podem comprar de onde estiverem e no momento que acharem melhor. O processo de pagamento, inclusive, fica mais simples com os aplicativos de banco e cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"640\" height=\"427\" src=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/mobile-loja-virtual-nao-vende.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1906\" srcset=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/mobile-loja-virtual-nao-vende.jpg 640w, https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/mobile-loja-virtual-nao-vende-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/mobile-loja-virtual-nao-vende-450x300.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Por outro lado, sem um site com a estrutura adaptada, os conte\u00fados ficam desconfigurados, cortados ou nas dimens\u00f5es erradas, o que atrapalha o processo de compra, podendo levar a desist\u00eancias.&nbsp;Em outras palavras, sua loja virtual n\u00e3o vende. <\/p>\n\n\n\n<p>Outro bom motivo para ter um site que se adapta ao mobile \u00e9 o SEO, assim como o ranqueamento do Google nos resultados de pesquisa. Assim, problemas no carregamento e navega\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios mobile podem ser punidos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_fazer-2\"><\/span>O que fazer?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul><li><strong>Layout e dimens\u00f5es em diferentes dispositivos:<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Certifique-se de que os elementos (textos, imagens e banners) da sua loja virtual est\u00e3o funcionando bem em diferentes dispositivos, como tablets e smartphones. Nesse sentido, d\u00ea prefer\u00eancia a um layout mais objetivo, com apenas as funcionalidades e conte\u00fados essenciais para n\u00e3o mudar demais entre os formatos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Carregamento das p\u00e1ginas:<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pessoas que acessam seu e-commerce pelo celular, muitas vezes, dependem de um pacote de dados limitado. Assim sendo, p\u00e1ginas muito pesadas no seu site consomem a internet e acabam deixando a navega\u00e7\u00e3o mais lenta.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3_Apresentacao_dos_produtos\"><\/span>3 <strong>Apresenta\u00e7\u00e3o dos produtos&nbsp;<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Tudo bem que ir direto ao ponto pode ser necess\u00e1rio em diversas intera\u00e7\u00f5es na internet, mas em rela\u00e7\u00e3o aos seus produtos nem sempre \u00e9 o mais indicado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para fazer seu cliente entender porque seu produto deve ser escolhido, voc\u00ea precisa apresentar bons argumentos de venda, o que vai exigir uma descri\u00e7\u00e3o mais detalhada sobre o que voc\u00ea vende. Dessa forma, preste bastante aten\u00e7\u00e3o na forma como voc\u00ea est\u00e1 exibindo sua oferta.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No seu e-commerce, alguns recursos podem ajudar a deixar as informa\u00e7\u00f5es mais completas, sem necessariamente ter que descrev\u00ea-las, como atributos de cor, tamanho e sobretudo o uso de imagens.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Alinhando textos e fotos de qualidade, voc\u00ea consegue valorizar seus produtos, estimulando o interesse e a credibilidade dos visitantes do site. <\/p>\n\n\n\n<p>Uma boa estrat\u00e9gia \u00e9 usar palavras-chaves com um bom alcance entre o p\u00fablico-alvo nas descri\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de optar por imagens com os artigos em uso e detalhes em destaque.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_fazer-3\"><\/span>O que fazer?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul><li><strong>Informa\u00e7\u00f5es dos produtos:<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Confira se seus produtos est\u00e3o sendo exibidos de uma forma atrativa e com informa\u00e7\u00f5es relevantes para quem compra (atributos, caracter\u00edsticas, especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas etc). E ainda, caso seja necess\u00e1rio aprofundar mais os conte\u00fados com v\u00eddeos, imagens e textos diversos, voc\u00ea pode utilizar hotsite ou p\u00e1ginas dentro do seu e-commerce.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Qualidade das imagens:<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Imagens falam muito mais que palavras e, sem os cuidados devidos, elas podem estar passando a mensagem errada para os seus clientes. Assim como o visual geral da sua loja virtual, <a href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/ebook-dooca-fotos-para-e-commerce\/\">as fotos precisam ser atrativas, caso contr\u00e1rio n\u00e3o vendem bem seus produtos<\/a> Por isso, pense bem nos \u00e2ngulos, na luz, filtros e tudo que possa interferir na percep\u00e7\u00e3o do que voc\u00ea est\u00e1 vendendo.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4_Contato_e_atendimento\"><\/span>4 <strong>Contato e atendimento<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Da mesma forma que acontece no presencial, os clientes da sua loja virtual podem precisar esclarecer d\u00favidas diretamente com um atendente. <\/p>\n\n\n\n<p>E, nessas situa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea precisa estar preparado com canais de contato eficientes e um bom atendimento online.&nbsp;Do contr\u00e1rio, sua loja virtual n\u00e3o vende e sua reputa\u00e7\u00e3o pode sair manchada. <\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, busque disponibilizar seus contatos de forma clara, assim como hor\u00e1rios e demais informa\u00e7\u00f5es para atendimento, atualizando sempre que necess\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode incluir suas redes sociais e <a href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/como-aumentar-as-vendas-online-utilizando-atendimento-via-chat-na-sua-loja-virtual\/\">recursos de chats<\/a> ao seu site para facilitar ainda mais seu acesso aos seus canais de comunica\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/WvCLPkL1tOki8AVgCU_aMFoB_kwFrfAqoqw7yWDF9MT-0cVKBsNqKtDCkO9W5ZOyCmoIsKYsYYwqgPS-0hrdfOUvuwcFBkHb7pMow-7TlUMdmSlZslduS74NF6QVg6FCsMxhSplb=s0\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Outro fator importante sobre essas intera\u00e7\u00f5es \u00e9 a linguagem utilizada com seu p\u00fablico. Tente ser o mais natural e objetivo poss\u00edvel, evitando termos extremamente t\u00e9cnicos ou respostas prontas que parecem robotizadas. Quanto mais humano for, mais seguras as pessoas se sentir\u00e3o.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_fazer-4\"><\/span>O que fazer?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul><li><strong>Informa\u00e7\u00f5es de contato:<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Veja se suas informa\u00e7\u00f5es de contatos est\u00e3o corretas e mantenha seus canais de comunica\u00e7\u00e3o sempre atualizados, respondendo aos coment\u00e1rios e esclarecendo as d\u00favidas dos seus clientes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5_Precos_e_condicoes_pouco_atrativas\"><\/span>5 <strong>Pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es pouco atrativas&nbsp;<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Seus pre\u00e7os est\u00e3o de acordo com a realidade do mercado? Voc\u00ea oferece promo\u00e7\u00f5es? Saiba que esse pode ser um dos motivos pelos quais sua loja virtual n\u00e3o vende. <\/p>\n\n\n\n<p>Quanto melhores os pre\u00e7os, maior o n\u00famero de compradores atra\u00eddos. Mas, antes de sair por a\u00ed dando descontos para todo mundo, analise a sa\u00fade financeira do seu neg\u00f3cio e veja se \u00e9 poss\u00edvel botar em pr\u00e1tica essa estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<p>Trabalhe com descontos progressivos para impulsionar suas vendas, pensando no aumento do ticket m\u00e9dio e influenciando na decis\u00e3o do consumidor indeciso.<\/p>\n\n\n\n<p>Promo\u00e7\u00f5es de frete tamb\u00e9m s\u00e3o importantes e podem ser grandes aliadas da sua loja. Muitas pessoas desistem das compras pelas condi\u00e7\u00f5es do frete. No entanto, se voc\u00ea oferecer frete gr\u00e1tis a partir de um valor que cubra esse gasto, a tend\u00eancia \u00e9 que mais vendas sejam convertidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, fique atento a um detalhe: produtos com grande rotatividade nem sempre precisam de descontos. Se um produto tem \u00f3timo hist\u00f3rico de venda, por que investir tempo e dinheiro para promov\u00ea-lo? Guarde suas energias para aquelas mercadorias com maior porcentagem de lucro e que, geralmente, demoram mais para serem vendidas.<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_fazer-5\"><\/span>O que fazer?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul><li><strong>Valores praticados pelo mercado:<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Avalie quais s\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es oferecidas pela concorr\u00eancia ou em ofertas similares a sua para ter uma boa no\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os praticados no mercado. Isso ajudar\u00e1 voc\u00ea a definir suas margens de lucro, sem perder a competitividade nos pre\u00e7os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Divulga\u00e7\u00e3o das ofertas promocionais<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pouco adianta promover a\u00e7\u00f5es promocionais, se o p\u00fablico n\u00e3o ficar sabendo delas, certo? Por isso, ao criar condi\u00e7\u00f5es especiais, lembre-se que a divulga\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m precisa ser caprichada, o que pode ser feito por m\u00eddias pagas ou conte\u00fados publicados nas redes sociais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"6_Poucas_opcoes_de_pagamento\"><\/span>6 <strong>Poucas op\u00e7\u00f5es de pagamento<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Todo consumidor tem sua maneira preferida de pagar pelas compras. Seja por cart\u00e3o de cr\u00e9dito, dinheiro, boleto, dep\u00f3sito banc\u00e1rio ou at\u00e9 mesmo a mais recente febre brasileira, o <a href=\"https:\/\/dooca.desk360.com.br\/ajuda\/article\/como-configurar-o-modelo-de-pagamento-pix\" class=\"broken_link\">Pix<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No e-commerce esse cen\u00e1rio n\u00e3o \u00e9 diferente. \u00c9 preciso antecipar as necessidades dos consumidores, inclusive no momento de realizar o pagamento.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Imagine que um visitante encontrou sua loja, se interessou por diversos produtos e adicionou alguns ao carrinho. Na hora de finalizar a compra, o usu\u00e1rio quer pagar pelo Pix, mas n\u00e3o tem esse m\u00e9todo dispon\u00edvel. <\/p>\n\n\n\n<p>E \u00e9 a\u00ed que o problema aparece. Voc\u00ea n\u00e3o vende e talvez o cliente n\u00e3o volte mais a procurar por sua loja virtual.<\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar casos como esse, ofere\u00e7a o maior n\u00famero de formas de pagamento que conseguir. Essa estrat\u00e9gia deve garantir uma redu\u00e7\u00e3o no abandono de carrinho e, consequentemente, aumentar os seus ganhos e a fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_fazer-6\"><\/span>O que fazer?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul><li><strong>Meios de pagamento:<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Diversifique as formas de pagamento da sua loja para atender a um p\u00fablico maior, tornar a experi\u00eancia de compra mais pr\u00e1tica e aumentar o n\u00famero de vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Checkout transparente:<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Processos de pagamento demorados ou repletos de direcionamento despertam a desconfian\u00e7a dos seus clientes. Assim, evite desist\u00eancias, permitindo que as compras possam ser pagas diretamente na sua loja virtual.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"7_Falta_estrategia_de_frete\"><\/span>7 <strong>Falta estrat\u00e9gia de frete<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Para que sua loja cres\u00e7a de maneira consistente e ofere\u00e7a uma boa experi\u00eancia de compra ao consumidor, \u00e9 importante contar com uma estrat\u00e9gia de frete bem estruturada.<\/p>\n\n\n\n<p>O valor do frete \u00e9 um ponto fundamental para quem pretende realizar uma compra online. De acordo com uma pesquisa realizada pelo <a href=\"https:\/\/moosend.com\/blog\/cart-abandonment-rate-infographic\/\">Moosend<\/a>, mais de 60% das desist\u00eancias de compras no e-commerce ocorrem por esse motivo, sendo o principal fator de abandono de carrinho.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o menos importante, o prazo de entrega tamb\u00e9m \u00e9 um grande empecilho no momento de comprar algo. Muitos consumidores desistem de adquirir produtos ao se depararem com um longo per\u00edodo de entrega. <\/p>\n\n\n\n<p>Assim, ofere\u00e7a mais de uma op\u00e7\u00e3o de entrega, tanto um servi\u00e7o mais barato quanto um mais \u00e1gil. S\u00e3o os casos dos fretes econ\u00f4micos e expressos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/YC7xRdXex3-UisCEK0eV1FiA3wWM9WRfY5zl9UvqAni07VFiDRkf9iga_UpY4vgLcah6XkJmWFZQn9h65lJQgw5BWZfWSh4zUOZOcSdwasB4AICBnmo8TaT-f3XDoMsoZDJP3pbZ=s0\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_fazer-7\"><\/span>O que fazer?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul><li><strong>Valor e prazo de entrega:<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Disponibilize op\u00e7\u00f5es variadas de <a href=\"https:\/\/blog.melhorenvio.com.br\/como-fazer-envio-de-encomendas\/\" class=\"broken_link\">frete para os seus clientes<\/a>, inclusive, a op\u00e7\u00e3o retirada na loja. Assim, voc\u00ea permite que eles definam uma op\u00e7\u00e3o mais adequada, de acordo com o valor cobrado e o prazo de entrega.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"8_Trafego_baixo_na_loja\"><\/span>8 <strong>Tr\u00e1fego baixo na loja&nbsp;<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea conferiu todos os pontos anteriores, mas ainda sua loja virtual ainda n\u00e3o vende? Ent\u00e3o, talvez, seja hora de pensar em investir em tr\u00e1fego pago.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A quantidade de vendas que voc\u00ea faz \u00e9 proporcional ao n\u00famero de pessoas que acessam seu site. Assim, quanto mais visitas sua loja recebe, maiores s\u00e3o as chances de que algu\u00e9m compre nela.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sem investir em a\u00e7\u00f5es para o aumento do tr\u00e1fego, mesmo que sua oferta seja imbat\u00edvel na apresenta\u00e7\u00e3o e no pre\u00e7o, raramente algu\u00e9m chega at\u00e9 ela. \u00c9 como se voc\u00ea estivesse em um ponto escondido do espa\u00e7o cibern\u00e9tico, longe de qualquer sucesso e dos clientes.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para mudar essa situa\u00e7\u00e3o e gerar mais visibilidade, invista em estrat\u00e9gias de marketing com an\u00fancios pagos, cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, assim como o SEO.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de aumentar o seu alcance, boa parte dessas alternativas permitem que voc\u00ea acompanhe seu desempenho, permitindo a execu\u00e7\u00e3o de melhorias ao longo do tempo. Dessa forma, voc\u00ea pode seguir aperfei\u00e7oando campanhas para fortalecer o tr\u00e1fego da sua loja.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_fazer-8\"><\/span>O que fazer?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<ul><li><strong>Campanhas de Marketing:<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Estude a possibilidade de investir em campanhas pagas de marketing voltadas \u00e0 atra\u00e7\u00e3o de visitantes para sua loja, criando um planejamento bem estruturado com a segmenta\u00e7\u00e3o clara, canais que ser\u00e3o usados e previs\u00e3o de or\u00e7amento dispon\u00edvel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>SEO:<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Para aparecer logo nos primeiros resultados de pesquisa na internet, sua loja precisa estar adequada \u00e0s orienta\u00e7\u00f5es de SEO, como uso de palavras-chave vinculadas ao seu neg\u00f3cio e a pr\u00f3pria estrutura do site.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-container-3 wp-block-columns has-background\" style=\"background-color:#efefef\">\n<div class=\"wp-container-2 wp-block-column\" style=\"flex-basis:100%\">\n<div class=\"wp-container-1 wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<p>Identificou alguma dessas situa\u00e7\u00f5es na sua loja virtual? Ent\u00e3o, <a href=\"https:\/\/contas.dooca.store\/dc-admin\/cadastro?origin=dooca-direct&amp;utm_source=google&amp;utm_medium=blog-organico&amp;utm_campaign=loja-virtual-que-nao-vende\" class=\"broken_link\">aproveite nossas dicas e recursos pr\u00e1ticos oferecidos pela plataforma Dooca<\/a> para virar o jogo e vender muito.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ficou com alguma d\u00favida? Deixe nos coment\u00e1rios para podermos ajudar voc\u00ea.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-container-4 is-horizontal is-content-justification-center wp-block-buttons\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link broken_link\" href=\"https:\/\/contas.dooca.store\/dc-admin\/cadastro?origin=dooca-direct&amp;utm_source=google&amp;utm_medium=blog-organico&amp;utm_campaign=loja-virtual-que-nao-vende\" rel=\"https:\/\/cadastro.dooca.store?partner=c76a5f0cb6aef028145d025100a7eb42&amp;utm_source=google&amp;utm_medium=organico&amp;utm_campaign=blog\">QUERO VIRAR O JOGO E VENDER PARA TODO O BRASIL!<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sua loja virtual est\u00e1 completa no ar, mas n\u00e3o vende como voc\u00ea gostaria? Nada de p\u00e2nico! \u00c0s vezes, leva tempo para adequar suas estrat\u00e9gias e, ao longo da sua caminhada como empreendedor, voc\u00ea sempre pode fazer melhorias.&nbsp; Hoje, vamos identificar os motivos que podem estar comprometendo suas vendas e as formas de contornar essas situa\u00e7\u00f5es. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":1905,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[118],"tags":[124,200,58,179],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>8 motivos que prejudicam as vendas na sua loja virtual<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sua loja virtual n\u00e3o vende? 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