{"id":1738,"date":"2021-08-04T11:51:04","date_gmt":"2021-08-04T14:51:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/?p=1738"},"modified":"2021-08-04T11:56:26","modified_gmt":"2021-08-04T14:56:26","slug":"aumentar-ticket-medio-loja-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/aumentar-ticket-medio-loja-virtual\/","title":{"rendered":"7 dicas para aumentar o ticket m\u00e9dio da sua loja virtual"},"content":{"rendered":"\n<p>O ticket m\u00e9dio da sua loja virtual anda bem? Pois fique sabendo que ele \u00e9 um importante indicador sobre suas vendas e mant\u00ea-lo em crescimento \u00e9 a meta (que todo mundo sempre quer dobrar!)<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o sabe o que significa ticket m\u00e9dio, n\u00e3o se preocupe! Hoje voc\u00ea vai aprender o real significado desse termo que gera d\u00favida em muitas pessoas, al\u00e9m de aprender dicas importantes que ser\u00e3o \u00fateis para vender ainda mais na internet.<\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_32 counter-hierarchy counter-decimal ez-toc-light-blue\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">&Iacute;ndice<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" style=\"display: none;\"><label for=\"item\" aria-label=\"Table of Content\"><i class=\"ez-toc-glyphicon ez-toc-icon-toggle\"><\/i><\/label><input type=\"checkbox\" id=\"item\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1'><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/aumentar-ticket-medio-loja-virtual\/#O_que_e_o_ticket_medio_da_sua_loja_virtual\" title=\"O que \u00e9 o ticket m\u00e9dio da sua loja virtual?\">O que \u00e9 o ticket m\u00e9dio da sua loja virtual?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/aumentar-ticket-medio-loja-virtual\/#Ofereca_frete_gratis_para_determinados_valores\" title=\"Ofere\u00e7a frete gr\u00e1tis para determinados valores\">Ofere\u00e7a frete gr\u00e1tis para determinados valores<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/aumentar-ticket-medio-loja-virtual\/#Disponibilize_compras_com_descontos_progressivos\" title=\"Disponibilize compras com descontos progressivos\">Disponibilize compras com descontos progressivos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/aumentar-ticket-medio-loja-virtual\/#Tenha_uma_lista_de_produtos_diversificados\" title=\"Tenha uma lista de produtos diversificados\">Tenha uma lista de produtos diversificados<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/aumentar-ticket-medio-loja-virtual\/#Crie_kits_de_produtos\" title=\"Crie kits de produtos\">Crie kits de produtos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/aumentar-ticket-medio-loja-virtual\/#Mantenha_contato_com_seu_cliente\" title=\"Mantenha contato com seu cliente\">Mantenha contato com seu cliente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/aumentar-ticket-medio-loja-virtual\/#Conheca_sua_base_de_clientes\" title=\"Conhe\u00e7a sua base de clientes\">Conhe\u00e7a sua base de clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/aumentar-ticket-medio-loja-virtual\/#Use_tecnicas_de_cross-sell_e_up-sell\" title=\"Use t\u00e9cnicas de cross-sell e up-sell\">Use t\u00e9cnicas de cross-sell e up-sell<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"O_que_e_o_ticket_medio_da_sua_loja_virtual\"><\/span><strong>O que \u00e9 o ticket m\u00e9dio da sua loja virtual?<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>O ticket m\u00e9dio nada mais \u00e9 que o valor m\u00e9dio das suas vendas. Simples, n\u00e3o? Mas, apesar de possuir um significado t\u00e3o simples, esse tema n\u00e3o pode ser deixado de lado. Afinal, quem n\u00e3o quer aumentar o valor m\u00e9dio das vendas?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Na teoria, <a href=\"https:\/\/www.ecommercebrasil.com.br\/noticias\/pmes-faturam-bilhao-e-commerce\/\" class=\"broken_link\">quanto maior o ticket m\u00e9dio, mais rent\u00e1vel \u00e9 a empresa<\/a>, j\u00e1 que os clientes est\u00e3o gastando mais ao comprar de voc\u00ea. De qualquer forma, n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o f\u00e1cil aumentar esse indicador. Por\u00e9m, algumas dicas podem deixar esse processo mais simples, basta ter um bom planejamento e determina\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Se liga nas dicas da Dooca para aumentar o ticket m\u00e9dio da sua loja virtual!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ofereca_frete_gratis_para_determinados_valores\"><\/span><strong>Ofere\u00e7a frete gr\u00e1tis para determinados valores<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Para turbinar suas vendas pela internet, uma op\u00e7\u00e3o vi\u00e1vel e muito atrativa \u00e9 disponibilizar frete gr\u00e1tis. Essa alternativa deve ser utilizada com cautela, \u00e9 claro. Afinal, o lojista deve ter condi\u00e7\u00f5es para n\u00e3o comprometer a sa\u00fade financeira do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, considere o ticket m\u00e9dio dos seus clientes e ofere\u00e7a frete gr\u00e1tis apenas se o valor envolvido realmente compensar essa estrat\u00e9gia. O <a href=\"https:\/\/dooca.desk360.com.br\/ajuda\/article\/como-criar-regras-de-frete-gratis\" class=\"broken_link\">frete gr\u00e1tis pode ser um importante diferencial<\/a> para aquele cliente que est\u00e1 em d\u00favida entre comprar da sua loja ou do seu concorrente.<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Disponibilize_compras_com_descontos_progressivos\"><\/span><strong>Disponibilize compras com descontos progressivos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de sair por a\u00ed dando descontos para todo mundo, tenha em mente que seu objetivo, nesse caso, \u00e9 aumentar o ticket m\u00e9dio das vendas. Portanto, crie promo\u00e7\u00f5es realistas e que trabalhem com valores mais altos do que o comum para sua loja.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, se o seu ticket m\u00e9dio atual for R$50,00, ofere\u00e7a descontos progressivos a partir de R$100,00, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"640\" height=\"427\" src=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/desconto-ticket-medio-loja-virtual.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1740\" srcset=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/desconto-ticket-medio-loja-virtual.jpg 640w, https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/desconto-ticket-medio-loja-virtual-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/desconto-ticket-medio-loja-virtual-450x300.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Com a Dooca, voc\u00ea pode aproveitar o <a href=\"https:\/\/dooca.desk360.com.br\/ajuda\/search?filter[category_id]=604fc5438eb4934159871333\" class=\"broken_link\">Compre e Ganhe<\/a> para oferecer esses descontos aos seus clientes. Use a criatividade para criar promo\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>50% no segundo produto;<\/li><li>Compre 2 e tenha frete gr\u00e1tis;<\/li><li>Compre 3 e ganhe 30% OFF;<\/li><li>Tenha X% OFF na categoria X de produtos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tenha_uma_lista_de_produtos_diversificados\"><\/span><strong>Tenha uma lista de produtos diversificados<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Dependendo do nicho de atua\u00e7\u00e3o da sua loja virtual, a possibilidade de oferecer diferentes vers\u00f5es de um mesmo produto n\u00e3o pode ser desperdi\u00e7ada. \u00c9 importante oferecer apresentar op\u00e7\u00f5es do mesmo item e produtos relacionados para seu cliente. Assim, ele pode conferir mais da sua oferta antes de finalizar a compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Inclua novas categorias, produtos, modelos e marcas para que seu cliente tenha alternativas para encher o carrinho, fazendo uma compra de maior valor e aumentando o ticket m\u00e9dio da sua loja virtual.<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Crie_kits_de_produtos\"><\/span><strong>Crie kits de produtos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Considere criar kits com seus produtos e ofere\u00e7a essas combina\u00e7\u00f5es para seus clientes, explorando diferentes modelos como: conjuntos masculinos, femininos, masculinos e femininos juntos, enfim, conjuntos diversificados e que alcancem todos os p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n<p>A estrat\u00e9gia de vender kits de produtos \u00e9 muito usada em <a href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/datas-comemorativas-ecommerce\/\">datas comemorativas, como Dia das M\u00e3es, Natal, P\u00e1scoa, entre outras<\/a>. Nessas ocasi\u00f5es, as pessoas costumam comprar produtos mais caros e em maior quantidade. Ou seja,&nbsp; outra grande oportunidade para aumentar o ticket m\u00e9dio!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"640\" height=\"427\" src=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/ticket-medio-loja-virtual-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1742\" srcset=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/ticket-medio-loja-virtual-1.jpg 640w, https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/ticket-medio-loja-virtual-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/ticket-medio-loja-virtual-1-450x300.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mantenha_contato_com_seu_cliente\"><\/span><strong>Mantenha contato com seu cliente<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Mantenha o contato com seu cliente sempre que poss\u00edvel! Pode parecer uma tarefa superficial ou at\u00e9 mesmo improdutiva, mas a verdade \u00e9 que as pessoas, ao fazerem qualquer compra, se sentem mais suscet\u00edveis se tem uma rela\u00e7\u00e3o muito pr\u00f3xima com a marca.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito prov\u00e1vel que um cliente tratado com educa\u00e7\u00e3o e que recebe a devida aten\u00e7\u00e3o volte a comprar de voc\u00ea. Um atendimento qualificado pode fazer a diferen\u00e7a na hora da compra, portanto, n\u00e3o deixe de focar em um atendimento competente para fidelizar seu p\u00fablico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 algu\u00e9m insatisfeito pode repercutir a impress\u00e3o negativa nas avalia\u00e7\u00f5es da loja ou at\u00e9 nas redes sociais, impactando muito na sua reputa\u00e7\u00e3o e nas vendas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conheca_sua_base_de_clientes\"><\/span><strong>Conhe\u00e7a sua base de clientes<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>T\u00e3o importante quanto qualquer outra dica desse artigo, tra\u00e7ar o perfil dos seus clientes \u00e9 essencial para criar estrat\u00e9gias de venda certeiras e que n\u00e3o desperdicem tempo e dinheiro.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 extremamente necess\u00e1rio <a href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/publicos-no-facebook-e-instagram-para-escalar-suas-vendas\/\">conhecer seu p\u00fablico<\/a> para turbinar suas vendas online, sendo uma t\u00e9cnica \u00fatil para alavancar, ainda, o ticket m\u00e9dio da sua loja. Por isso, re\u00fana o m\u00e1ximo de informa\u00e7\u00f5es sobre essas pessoas, isso vai ajudar voc\u00ea a encontrar potenciais clientes e a manter uma \u00f3tima rela\u00e7\u00e3o com os atuais.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"640\" height=\"427\" src=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/clientes-ticket-medio-loja-virtual.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1741\" srcset=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/clientes-ticket-medio-loja-virtual.jpg 640w, https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/clientes-ticket-medio-loja-virtual-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/clientes-ticket-medio-loja-virtual-450x300.jpg 450w\" sizes=\"(max-width: 640px) 100vw, 640px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode optar pela cria\u00e7\u00e3o de personas para identificar melhor quem s\u00e3o seus consumidores. Dessa forma, voc\u00ea fortalece o plano de neg\u00f3cio e toma decis\u00f5es adequadas para esse p\u00fablico. Pense em quem eles s\u00e3o, faixa et\u00e1ria, g\u00eanero, comportamento, prefer\u00eancias, etc, registre essas informa\u00e7\u00f5es e crie uma descri\u00e7\u00e3o com dados reais e algumas suposi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra alternativa \u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o de entrevistas com seus pr\u00f3prios consumidores sobre o que eles buscam e esperam do seu produto, sendo uma t\u00e9cnica mais precisa para entender as necessidades do seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Use_tecnicas_de_cross-sell_e_up-sell\"><\/span><strong>Use t\u00e9cnicas de cross-sell e up-sell<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>\u201cCross-sell\u201d significa venda cruzada, ou seja, a venda de produtos ou servi\u00e7os relacionados, que se complementam baseado no interesse do cliente ou na compra de determinado produto.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 vendendo um caderno, n\u00e3o perca a oportunidade de oferecer uma caneta, por exemplo. Se o cliente estiver interessado em um t\u00eanis, n\u00e3o deixe de mostrar seus melhores pares de meias. Crie uma estrat\u00e9gia para este modelo de venda, relacionando produtos de nichos que se complementam e identificando potenciais clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>O \u201cup-sell\u201d, por sua vez, preza por uma abordagem focada na obten\u00e7\u00e3o de um produto melhor, mais avan\u00e7ado ou sofisticado em compara\u00e7\u00e3o ao item original. Um exerc\u00edcio simples de compara\u00e7\u00e3o \u00e9 o processo de compra de um <a href=\"https:\/\/www.dooca.com.br\/blog\/loja-virtual-para-smartphones\/\">smartphone<\/a>, quando voc\u00ea busca o modelo A e lhe s\u00e3o oferecidos os modelos B e C, que s\u00e3o atualizados e possuem mais fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Tanto o cross-sell quanto o up-sell podem ser usados para aumentar o ticket m\u00e9dio da sua loja virtual. Mas, lembre-se, s\u00e3o modelos de venda que exigem estrat\u00e9gias bem definidas para funcionarem.<\/p>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea entendeu o significado do termo \u201cticket m\u00e9dio\u201d e aprendeu algumas estrat\u00e9gias para aument\u00e1-lo, que tal aplicar esse conhecimento na sua loja virtual Dooca?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mas, se voc\u00ea ainda n\u00e3o \u00e9 um Doocanauta, n\u00f3s temos a solu\u00e7\u00e3o: <\/strong><a href=\"https:\/\/contas.dooca.store\/dc-admin\/cadastro\" class=\"broken_link\"><strong>14 dias gr\u00e1tis<\/strong><\/a><strong> para testar todos os <\/strong><a href=\"https:\/\/dooca.com.br\/precos\"><strong>recursos da nossa plataforma<\/strong><\/a>. Tudo isso sem compromisso, ou seja, se voc\u00ea n\u00e3o se adaptar ou simplesmente n\u00e3o quiser seguir conosco, basta cancelar a qualquer momento e n\u00e3o ser\u00e1 necess\u00e1rio pagar qualquer taxa.<\/p>\n\n\n\n<p>Teste agora mesmo, \u00e9 gr\u00e1tis!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea n\u00e3o sabe o que significa ticket m\u00e9dio, n\u00e3o se preocupe! Hoje voc\u00ea vai aprender o real significado desse termo que gera d\u00favida em muitas pessoas, al\u00e9m de aprender dicas importantes que ser\u00e3o \u00fateis para vender ainda mais na internet.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":1739,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[118],"tags":[48,201,179],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.6.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>7 dicas para aumentar o ticket m\u00e9dio da sua loja virtual<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Veja como aumentar o ticket m\u00e9dio da sua loja virtual com as dicas que a Dooca preparou para voc\u00ea ter sucesso nas vendas!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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